De redactie van Standby kreeg de volgende lezersvraag. Tijdens een teambespreking kwam naar voren dat sommige collega's patiënten aanspreken bij de voornaam en anderen juist niet. Wanneer mag je een patiënt bij de voornaam aanspreken? Anderen zeggen je en weer andere collega's zeggen u tegen de patiënt. Zijn daar bepaalde regels voor?
