Stefanie werkt in de thuiszorg. Al jaren komt ze bij mevrouw Marijnissen, een alleenstaande oudere dame. Toen mevrouw Marijnissen overstuur vertelde dat haar kat overleden was, nam Stefanie een kwartiertje extra tijd om met haar te praten en haar te kalmeren. Stefanie kreeg van haar leidinggevende vervolgens te horen dat ze dat kwartier niet had mogen schrijven. Even praten met mevrouw Marijnissen valt immers niet onder de zorgtaken die Stefanie moet uitvoeren. Maar gewoon weggaan, voelde voor Stefanie ook niet goed. Hoe zou jij met deze situatie omgaan? …