01-10-2017 | Lezersvraag
Wanneer mag je een patiënt uitschrijven?
Gepubliceerd in: Standby | Uitgave 5/2017
Log in om toegang te krijgenSamenvatting
Tijdens het derde event voor de balieassistent, georganiseerd door Dental Best Practice, kwam tijdens een lezing een vraag uit het publiek: ‘Wanneer mag je een patiënt uitschrijven?’ Ik onderzocht dit vraagstuk, hoe lang moet je het ongewenste gedrag accepteren als het niet verschijnen op een afspraak? Of wat te denken van niet betalen van een nota?