Vrijwilligerswerk moet: nodig vanwege de vergrijzing (betaalde zorg wordt onbetaalbaar), mogelijk door de vergrijzing (er komen steeds meer kwieke ouderen) en ook nog goed voor de ouderen (het houdt ze fit en betrokken bij de samenleving). Voor we op ouderen ingaan, biedt dit openingsartikel enig inzicht in vrijwilligerswerk in het algemeen.