“De zelfredzaamheid van de cliënt is het belangrijkste prestatiecriterium voor een zelfsturend team, stellen Jos de Blok en Mathieu Weggeman in het essay We zijn geen koekjesfabriek. Overtuigend vertolken zij de missie van Buurtzorg Nederland. De kernboodschap, alles draait om waarde voor de cliënt, hebben ze de afgelopen jaren vormgegeven in een spectaculair succesverhaal. …