Skip to main content
Top

Tip

Swipe om te navigeren naar een ander hoofdstuk

2006 | OriginalPaper | Hoofdstuk

Vermindert een telefonisch spreekuur en een inloopspreekuur het aantal consulten per dag?

Auteur : R.A. de Groot

Gepubliceerd in: Vademecum permanente nascholing huisartsen

Uitgeverij: Bohn Stafleu van Loghum

share
DELEN

Deel dit onderdeel of sectie (kopieer de link)

  • Optie A:
    Klik op de rechtermuisknop op de link en selecteer de optie “linkadres kopiëren”
  • Optie B:
    Deel de link per e-mail

Samenvatting

Telefonische contacten met patiënten zijn in de huisartspraktijk niet meer weg te denken. De cijfers spreken voor zich: 5 tot 25 telefonische contacten per dag voor huisartsen in een aantal Europese landen. In de Verenigde Staten vormen de telefonische contacten zelfs 15 tot 25% van het totaal aantal contacten. De vraag of een telefonisch spreekuur en een inloopspreekuur het aantal consulten per dag vermindert, kan worden beantwoord vanuit een perspectief van werklast. Antwoord op deze vraag moet dan duidelijk maken of het telefonisch contact een alternatieve vorm, of een toegevoegde vorm van contact tussen arts en patiënt is. Is het een alternatieve vorm, dan is het een efficiënte vervanger van spreekuurcontact en huisbezoek, is het een toegevoegde vorm dan betekent het telefonisch contact enkel en alleen meerwerk voor de huisarts.
Literatuur
go back to reference Brown A, Armstrong D. Telephone consultations in general practice: an additional or alternative service? Br J Gen Pract 1995; 45: 673-75. Brown A, Armstrong D. Telephone consultations in general practice: an additional or alternative service? Br J Gen Pract 1995; 45: 673-75.
go back to reference Hallam L. Patiënts access to general practioners by telephone: the doctor' s view. Br J Gen Pract 1992; 42: 186-89. Hallam L. Patiënts access to general practioners by telephone: the doctor' s view. Br J Gen Pract 1992; 42: 186-89.
go back to reference Lattimer V, George S, Thompson F, et al. Safety and effectiveness of nurse telephone consulta tion in out of hours primary care; randomised controlled trial. Br Med J 1988; 317: 1054-59. Lattimer V, George S, Thompson F, et al. Safety and effectiveness of nurse telephone consulta tion in out of hours primary care; randomised controlled trial. Br Med J 1988; 317: 1054-59.
Metagegevens
Titel
Vermindert een telefonisch spreekuur en een inloopspreekuur het aantal consulten per dag?
Auteur
R.A. de Groot
Copyright
2006
Uitgeverij
Bohn Stafleu van Loghum
DOI
https://doi.org/10.1007/978-90-313-8808-0_293