Communiceren is voor mensen met dementie en hun omgeving niet vanzelfsprekend. In dit artikel, gepubliceerd in twee delen in deze en in de vorige uitgave van Bijzijn XL, wordt het begrip ‘totale communicatie’ geïntroduceerd en nader uitgelegd. Bij totale communicatie gaat het om de onvoorwaardelijke intentie om de ander te willen begrijpen en aan te sluiten bij diens individuele signalen en betekenissen.