Summaries

In 2008 begon de Viersprong een innovatief behandelprogramma voor adolescenten met ernstige persoonlijkheidsstoornissen, gebaseerd op Mentalization-based treatment (MBT). Het experiment kende uiteindelijk een hoge prijs: hoog ziekteverzuim, groot personeelsverloop, tijdelijke inperking van het programma, hoge kosten voor de organisatie, ontevreden cliënten, negatieve pers en uiteindelijk het afbouwen van de klinische MBT-A-variant. In dit artikel analyseren we de factoren die hebben bijgedragen aan de implementatieproblemen. Op basis van deze analyse doen wij een reeks aanbevelingen waarvan de belangrijkste het ontwikkelen van een kwaliteitssysteem voor complexe implementaties is.