In de Drentse gemeente De Wolden kunnen burgers met problemen of klachten in het sociaal domein terecht bij de sociaal ombudsvrouw. In deze bijdrage vertellen raadsgriffier Josee Gehrke en sociaal ombudsvrouw Irma van Beek over motieven, resultaten en de mogelijkheden van meer maatwerk in de ondersteuning van kwetsbare mensen.
