Het doel van metacommunicatie is dat je het bespreekbaar en hanteerbaar kunt maken als je het gevoel hebt dat het gesprek met de patiënt hapert of als je behandeld wordt op een manier die je niet bevalt. Dit omvat ook proactiviteit en assertiviteit. Onder assertief gedrag wordt verstaan: het opkomen voor jezelf, waarbij je rekening blijft houden met de belangen van de ander. Een instrument om assertief te communiceren (oftewel feedback te geven) is de 4G-methode.
