De patiënt staat centraal in de dagelijkse zorg van zorgprofessionals. Vanuit deze professionals wordt vaak gedacht dat zij weten wat goed is voor de patiënt. In de afgelopen jaren heeft onderzoek zich gericht op zelfmanagement en eigen regie in de spreekkamer en de wijze waarop patiënten betrokken worden bij kwaliteitsverbetering en onderzoek.