10. Recht

Wie hulpverleent, online of traditioneel, heeft met wet- en regelgeving te maken. Denk daarbij aan aansprakelijkheidswetgeving en regelgeving over het omgaan met klachten. Daarbij heeft een aantal vormen van hulpverlening, zoals medische hulpverlening of geestelijke verzorging, eigen wettelijke regels naast de algemene wetgeving die voor alle hulpverlening geldt. Bij online hulp verandert echter het wettelijke kader waaraan voldaan moet worden. Dat komt enerzijds doordat bepaalde wetten specifiek voor het internet gelden, anderzijds doordat een aantal bestaande wetten op het internet anders uitpakt dan in de ‘echte wereld’.