Professioneel handelen is vakkundig handelen. Je hebt voldoende kennis en vaardigheden en een juiste beroepshouding. In dit hoofdstuk beschrijven we eerst wat vakkundig handelen inhoudt en wat je moet doen om je kennis en vaardigheden op peil te houden. Daarna komt de afweging aan bod tussen professioneel handelen en de wensen van de cliënt. Soms conflicteren deze twee: de cliënt wil iets anders dan wat jij, vanuit professioneel oogpunt, het beste vindt.