Gepubliceerd in:
01-02-2013 | Internethulp
Online Counseling
Ouders Mailen Opvoedvragen
Gepubliceerd in: Vakblad Sociaal Werk | Uitgave 1/2013
Log in om toegang te krijgenSamenvatting
Ouders vinden de weg naar het digitale loket. Uit een enquête die ik uitzette voor mijn onderzoek blijkt dat Nederlandse organisaties in 2010 samen ongeveer 600-700 e-mailvragen over opvoeden per week beantwoordden, zo’n dertigduizend vragen per jaar. Het schrijven van een e-mail geeft de hulpvrager en de hulpverlener tijd om over de tekst na te denken, passende woorden te kiezen en informatie of hyperlinks mee te sturen.