1. Nieuwe structurentheorie over verschillen tussen mensen op alle niveaus

Het doel van dit boek is niet het bijbrengen van wezenlijke kwaliteit en deskundigheid, daarvoor zijn (praktijk)gerichte trainingen nodig waarbij dit boek alleen een hulpmiddel kan zijn. Bovendien heeft dit boek alleen effect als de lezer erkent dat er belangrijke verschillen tussen mensen bestaan en de eigen normen en waarden niet universeel zijn.