Skip to main content
Top

2018 | OriginalPaper | Hoofdstuk

2. Niet-technische vaardigheden in de acute patiëntenzorg

Auteurs : Dr. M. H. T. M. Haerkens, Dr. E. C. T. H. Tan, J. L. van Schuppen

Gepubliceerd in: Leerboek acute geneeskunde

Uitgeverij: Bohn Stafleu van Loghum

share
DELEN

Deel dit onderdeel of sectie (kopieer de link)

  • Optie A:
    Klik op de rechtermuisknop op de link en selecteer de optie “linkadres kopiëren”
  • Optie B:
    Deel de link per e-mail

Samenvatting

Dit hoofdstuk behandelt het evidencebased samenwerkingsconcept Crew Resource Management (CRM). Eerst worden verschillende achtergronden van deze systematiek besproken, geïllustreerd met voorbeelden. Daarna geven we suggesties voor implementatie. HCRM in het ziekenhuis, maar de principes van CRM zijn zinvol voor de gehele acutezorgketen, ook in de prehospitale fase.
Literatuur
go back to reference Cox, T., & Mackay, C. J. (1995). A psychological model of occupational stress. Paper presented to The Medical Research Council. Mental Health in Industry, London, November, 1976. In P. G. Gabassi (Red.), Psicologia del lavoro e delle organizzazioni. Milano: Franco Angeli Editore. Cox, T., & Mackay, C. J. (1995). A psychological model of occupational stress. Paper presented to The Medical Research Council. Mental Health in Industry, London, November, 1976. In P. G. Gabassi (Red.), Psicologia del lavoro e delle organizzazioni. Milano: Franco Angeli Editore.
go back to reference Haerkens, M. (2016). Hoofdstuk 23 Handboek patiëntveiligheid. Utrecht: De Tijdstroom. Haerkens, M. (2016). Hoofdstuk 23 Handboek patiëntveiligheid. Utrecht: De Tijdstroom.
go back to reference Haerkens, M. H. T. M., Jenkins, D. H., & Hoeven, J. G. van der (2012). Crew resource management in the ICU: The need for culture change. Annals of Intensive Care, 2, 39.CrossRef Haerkens, M. H. T. M., Jenkins, D. H., & Hoeven, J. G. van der (2012). Crew resource management in the ICU: The need for culture change. Annals of Intensive Care, 2, 39.CrossRef
go back to reference Haerkens, M. H. T. M., Lemson, J., Starre, C. van der, & Daniels, M. (2014). Crew resource management en patiënt-veiligheidscultuur in de kindergeneeskunde. Tijdschrift voor Kindergeneeskunde, 14(5), 82–85.CrossRef Haerkens, M. H. T. M., Lemson, J., Starre, C. van der, & Daniels, M. (2014). Crew resource management en patiënt-veiligheidscultuur in de kindergeneeskunde. Tijdschrift voor Kindergeneeskunde, 14(5), 82–85.CrossRef
go back to reference Haerkens, M. H. T. M., Beekmann, R. T. A., Elzen, G. J. P. van den, et al. (2009). Kwaliteitszorg in Nederlandse ziekenhuizen, een visie op veilige communicatie en interactie. Nederlands Tijdschrift voor Geneeskunde, 153, A563. Haerkens, M. H. T. M., Beekmann, R. T. A., Elzen, G. J. P. van den, et al. (2009). Kwaliteitszorg in Nederlandse ziekenhuizen, een visie op veilige communicatie en interactie. Nederlands Tijdschrift voor Geneeskunde, 153, A563.
go back to reference Institute of Medicine (1999). To err is human: Building a safer health system. In L. Kohn, J. Corrigan & M. Donaldson (Eds.), Institute of medicine (US) committee on quality of health care in America. Washington (DC): National Academies Press. Institute of Medicine (1999). To err is human: Building a safer health system. In L. Kohn, J. Corrigan & M. Donaldson (Eds.), Institute of medicine (US) committee on quality of health care in America. Washington (DC): National Academies Press.
go back to reference Lange, J. F., Dekker-van Doorn, C. M., Haerkens, M. H. T. M., & Klein, J. (2011). Veiligheidscultuur in het ziekenhuis, zonder cultuuromslag wordt het een cosmetische ingreep. Nederlands Tijdschrift voor Geneeskunde, 155, A2253.PubMed Lange, J. F., Dekker-van Doorn, C. M., Haerkens, M. H. T. M., & Klein, J. (2011). Veiligheidscultuur in het ziekenhuis, zonder cultuuromslag wordt het een cosmetische ingreep. Nederlands Tijdschrift voor Geneeskunde, 155, A2253.PubMed
go back to reference Lemson, J., & Haerkens, M. H. T. M. (2014). Never waste an opportunity to debrief. Critical Care Medicine, 42(7), 1740–1741.CrossRef Lemson, J., & Haerkens, M. H. T. M. (2014). Never waste an opportunity to debrief. Critical Care Medicine, 42(7), 1740–1741.CrossRef
go back to reference Neily, J., Mills, P. D., Young-Xu, Y., Carney, B. T., West, P., Berger, D. H., et al. (2010). Association between implementation of a medical team training program and surgical mortality. JAMA, 304(15), 1693–1700.CrossRef Neily, J., Mills, P. D., Young-Xu, Y., Carney, B. T., West, P., Berger, D. H., et al. (2010). Association between implementation of a medical team training program and surgical mortality. JAMA, 304(15), 1693–1700.CrossRef
go back to reference Reason, J. (1995). Understanding adverse events: Human factors. Quality in Health Care, 4(2), 80–89.CrossRef Reason, J. (1995). Understanding adverse events: Human factors. Quality in Health Care, 4(2), 80–89.CrossRef
go back to reference Selye, H. (1995). A syndrome produced by diverse nocuous agent. 1936, In P. G. Gabassi (Red.), Psicologia del lavoro e delle organizzazioni. Milano: Franco Angeli editore. Selye, H. (1995). A syndrome produced by diverse nocuous agent. 1936, In P. G. Gabassi (Red.), Psicologia del lavoro e delle organizzazioni. Milano: Franco Angeli editore.
go back to reference Sexton, J. B., Berenholtz, S. M., Goeschel, C. A., Watson, S. R., Holzmueller, C. G., Thompson, D. A., et al. (2011). Assessing and improving safety climate in a large cohort of intensive care units. Critical Care Medicine, 39(5), 934–939.CrossRef Sexton, J. B., Berenholtz, S. M., Goeschel, C. A., Watson, S. R., Holzmueller, C. G., Thompson, D. A., et al. (2011). Assessing and improving safety climate in a large cohort of intensive care units. Critical Care Medicine, 39(5), 934–939.CrossRef
go back to reference Sharma, S., & Peters, M. J. (2013). ‘Safety by DEFAULT’: Introduction and impact of a paediatric ward round checklist. Critical Care, 17, R232.CrossRef Sharma, S., & Peters, M. J. (2013). ‘Safety by DEFAULT’: Introduction and impact of a paediatric ward round checklist. Critical Care, 17, R232.CrossRef
go back to reference Wolfe, H., Zebuhr, C., Topjian, A., et al. (2014). Interdisciplinary ICU cardiac arrest debriefing improves survival outcomes. Critical Care Medicine, 42(7), 1688–1695.CrossRef Wolfe, H., Zebuhr, C., Topjian, A., et al. (2014). Interdisciplinary ICU cardiac arrest debriefing improves survival outcomes. Critical Care Medicine, 42(7), 1688–1695.CrossRef
Metagegevens
Titel
Niet-technische vaardigheden in de acute patiëntenzorg
Auteurs
Dr. M. H. T. M. Haerkens
Dr. E. C. T. H. Tan
J. L. van Schuppen
Copyright
2018
Uitgeverij
Bohn Stafleu van Loghum
DOI
https://doi.org/10.1007/978-90-368-1897-1_2