Nederlands en burgerschap in de zorg

Voorwerk

1 Manieren van leren

Samenvatting

Marktwerking dwingt ziekenhuizen tot zelfonderzoek: wat zijn onze kosten, wat willen we nog wel doen, wat niet? Dat is winst, vindt Franck Asselman, econoom van het AMC in Amsterdam. Maar hij maakt zich ook zorgen: de topzorg mag niet verminderen.

Matthijs ten Brink

2 Kwaliteit verbeteren

Samenvatting

Ze woont nog steeds in de buurt van de Maartenskliniek in Beek Ubbergen. Dat plaatsje bij Nijmegen is tevens haar geboortedorp. Het interview vindt plaats in haar gezellige appartement aan het dorpsplein, midden in Beek.

Matthijs ten Brink

3 Argumenteren en beslissen

Samenvatting

Werknemers in de zorgsector hebben de zwaarste baan van Nederland. Bijna vier op de tien stellen regelmatig te maken te hebben met fysiek zwaar werk en een hoge werkdruk.

Matthijs ten Brink

4 Organiseren en communiceren

Samenvatting

Jaren geleden zag professor Andris Kreicbergs in zijn orthopedische kliniek in Zweden steeds meer personeelsleden vertrekken. Op de vraag waarom, was het antwoord: ‘Wij kunnen ons privéleven niet meer combineren met de werktijden.’

Matthijs ten Brink

5 Samenwerken en overleggen

Samenvatting

Uit woede en verdriet over de dood van zijn zoontje liet Arnhemmer John Kleijn een vliegtuig met spandoek cirkelen boven het ziekenhuis waar het misging. Ook stuurde hij vervelende berichten naar de huisadressen van de verantwoordelijke artsen. Dat gaat te ver, zegt hij nu zelf.

Matthijs ten Brink

6 Respect voor elkaar

Samenvatting

De Johannes Wier Stichting zet zich in voor mensenrechten in de gezondheidszorg. Het centrale aandachtspunt is de specifieke verantwoordelijkheid van alle gezondheidswerkers voor de mensenrechten.

Matthijs ten Brink

7 Problemen signaleren

Samenvatting

Bedrijven zetten regelmatig gezond werken op de agenda. En dat is een goede ontwikkeling. Maar hoe zorg je ervoor dat dit onderwerp onder de aandacht blijft? Eén manier is om sommige medewerkers tot ergocoach op te leiden. Zij krijgen de taak gezond werken op hun afdeling levend te houden.

Matthijs ten Brink

Nawerk