Als mwd’er werk je zowel methodisch als systematisch. ‘Methodisch’ betekent letterlijk: volgens een bepaalde methode, ordelijk. Methodisch werken betekent ook dat je tijdens het hulpverlenen gebruikmaakt van diverse methodieken waarvan we uit praktijkervaring en/of onderzoek weten dat ze effectief zijn bij bepaalde cliëntgroepen. ‘Systematisch’ betekent: ordelijk en samenhangend volgens een systeem. Dit doe je op verschillende manieren. In het meer traditionele maatschappelijk werk is de regulatieve methodische cyclus vaak leidend. Hier gaan we in dit hoofdstuk dan ook uitgebreid op in. In de huidige maatschappij zijn er echter ook groepen cliënten waarbij het werken volgens een vaste cyclus niet meer zo vanzelfsprekend is. Zij hebben een andere benaderingswijze nodig. Je werkt dan nog steeds methodisch, maar niet meer in een vaste volgorde. Ook veranderingen in wet- en regelgeving leiden ertoe dat het maatschappelijk werk verandert; van het directe hulpverlenen naar het scheppen van voorwaarden waardoor mensen door hun directe omgeving ondersteund kunnen worden. Maar ook van een situatie waarin mensen de mwd’er hulp kwamen vragen naar meer werkzaamheden waarbij jij zelf op een potentiële cliënt afgaat en diegene eerst moet overtuigen van de noodzaak om geholpen te worden. Daarom gaan we in dit hoofdstuk ook in op het werken met zorgmijdende of moeilijk bereikbare cliënten en het werken in samenwerkingsverbanden. Hierdoor vergroot je je blik op het brede werkveld van het maatschappelijk werk.
In alle gevallen gaat het erom dat jij als mwd’er je positie helder hebt. Stevig in je schoenen staan, weten wat je doet en vanuit technisch-instrumenteel, normatief en persoonlijk kader. Dit hoofdstuk staat daardoor ook in verband met hoofdstuk 7 van dit boek, waarin het gaat over je professionaliteit als mwd’er.