We worden er tegenwoordig mee platgegooid: termen als medemenselijk ondernemen en sociaal incasseren. De overheid verwacht het, de maatschappij kijkt kritisch mee, en als ondernemer of manager voel je de verantwoordelijkheid om er iets mee te doen. Maar wat betekent dit concreet in de praktijk? Zeker als je werkt met kwetsbare groepen, zoals ouders met betalingsproblemen of collega's met loonbeslag, wordt deze verantwoordelijkheid ineens heel tastbaar. …
