Skip to main content
Top

2013 | OriginalPaper | Hoofdstuk

21 Kwaliteitszorg

Auteurs : M. van der Burgt, E. van Mechelen-Gevers, M. te Lintel Hekkert

Gepubliceerd in: Introductie in de gezondheidszorg

Uitgeverij: Bohn Stafleu van Loghum

share
DELEN

Deel dit onderdeel of sectie (kopieer de link)

  • Optie A:
    Klik op de rechtermuisknop op de link en selecteer de optie “linkadres kopiëren”
  • Optie B:
    Deel de link per e-mail

Samenvatting

Op de afdeling chirurgie van een ziekenhuis is een project gestart om de kwaliteit te verbeteren. In de eerste fase van het project hebben alle teamleden gebrainstormd over het onderwerp en de aanpak. De teamleden ontdekten dat ze eigenlijk geen idee hadden hoe vaak ondervoeding of decubitus voorkwam op de afdeling, laat staan dat ze dat kunnen vergelijken met andere afdelingen van het ziekenhuis of een afdeling chirurgie van een ander (vergelijkbaar) ziekenhuis. Daarnaast besprak het team dat er veel meer fouten worden gemaakt dan er worden gemeld. Teamleden blijken zich te schamen voor fouten die ze maken en zijn bang om fouten te melden.
Metagegevens
Titel
21 Kwaliteitszorg
Auteurs
M. van der Burgt
E. van Mechelen-Gevers
M. te Lintel Hekkert
Copyright
2013
Uitgeverij
Bohn Stafleu van Loghum
DOI
https://doi.org/10.1007/978-90-368-0289-5_21