6. Kwaliteit van zorg

Er zijn vele manieren om inzicht te krijgen in de kwaliteit van de zorg op je afdeling of werkgebied en binnen de organisatie waarvoor je werkt. Van belang zijn (naast het oordeel van de cliënt) vooral de verpleegkundige zorgresultaten, omdat je deze als professional zelf kunt beïnvloeden. De resultaten van kwantitatieve en kwalitatieve metingen kunnen de basis zijn voor verbetertrajecten. Deze kunnen eenvoudig en eenduidig zijn als ze op je afdeling plaatsvinden, maar ook complex als ze in de hele organisatie worden toegepast. Daarbij wordt een beroep gedaan op de leiderschapskwaliteiten van jou als bachelorverpleegkundige. Die heb je nodig wanneer je samen met het team besluit op welke manier je de kwaliteit van zorg wilt verbeteren. Een proactieve cultuur binnen je afdeling is daarbij een stimulerende factor. Daarnaast is inzicht nodig in wat de beste aanpak is en welke professionals bij het verbetertraject moeten worden betrokken.