Gepubliceerd in:
01-05-2018 | Kort bestek
Kort bestek
Gepubliceerd in: Skipr | Uitgave 5/2018
Log in om toegang te krijgenSamenvatting
Veel zorgorganisaties stellen de patiënt centraal, vinden klantbeleving belangrijk en houden zich bezig met de patiënt journey. Maar hoe krijgt u het voor elkaar dat uw patiënten de aandacht krijgen die ze verdienen? En hoe zorgt u dat zij hun ervaringen met u delen in plaats van met anderen? Met gastvrijheid kunt u toegevoegde waarde creëren, klanttevredenheid, -loyaliteit en medewerkerstevredenheid vergroten. Leer hierover meer op 7 juni in De Doelen in Rotterdam, tijdens het congres Open Armen. Meer informatie: www.skipr-openarmen.nl