Gepubliceerd in:
01-02-2015 | Journaal
Komt een patiënt met een hulpvraag bij de dokter…
Gepubliceerd in: TvPO | Uitgave 1/2015
Log in om toegang te krijgenSamenvatting
Patiënttevredenheid is een steeds belangrijkere uitkomstmaat bij het beoordelen van geleverde zorg. Als de patiënt de hulpvraag voorafgaand aan het consult opschrijft, zou dit de patiënttevredenheid kunnen vergroten. Nieuw onderzoek in de eerste lijn wijst echter uit dat de patiënttevredenheid hierdoor niet toeneemt.