01-08-2007 | Klaar voor de start?
Kastje naar de muur
Column
Gepubliceerd in: Vakblad Sociaal Werk | Uitgave 4/2007
Log in om toegang te krijgenAbstract
Laatst ben ik heel boos geworden op een cliënt. Waarom? Zij was boos op mij. Tenminste, ik dácht dat ze boos was op mij. Een aantal weken daarvoor had ik een intake gedaan met haar en haar elfjarige dochter. Ze was al bij een aantal andere instellingen geweest, maar werd daar steeds na de intakeprocedure doorverwezen. Al tijdens de intake leek het erop dat ook het amw niet de juiste plek was voor haar hulpvraag. In de teamvergadering besloten we om voor een ‘warme doorverwijzing’ te zorgen. Dit houdt in dat we overleggen met andere instellingen, totdat we zeker weten dat de instelling waar we mevrouw naar doorverwijzen ook écht de juiste is.