Gepubliceerd in:
01-11-2012
‘In online taal is zeker emotie mogelijk’
FRANK SCHALKEN VAN STICHTING E-HULP OVER DOKTERSCONSULT VIA E-MAIL EN CHAT
Gepubliceerd in: Mednet | Uitgave 10/2012
Log in om toegang te krijgenSamenvatting
Steeds meer gaan artsen met hun patiënten e-mailen of chatten. Dat vergt een aanpassing vanhet taalgebruik en de manier van communiceren. “Een e-mail is ook meer dan alleen de klacht,het is ook de context.” Emotionele problemen of iets als huiselijk geweld durven mensen via dee-mail misschien wel eerder te vertellen dan in de spreekkamer.