Gepubliceerd in:
2013 | OriginalPaper | Hoofdstuk
16. In de reiskoffer na IHI-kwaliteitscongres
Auteur : Robbert Huijsman
Gepubliceerd in: Innoveren in houdbare zorg is topsport
Uitgeverij: Bohn Stafleu van Loghum
Abstract
Terug na vier dagen onderdompeling in het grootste kwaliteitscongres ter wereld. Het jaarlijkse IHI-congres in Orlando trok dit jaar zo’n 5.800 deelnemers, een logistiek huzarenstukje dat gladjes verliep. Dat is nog eens kwaliteit!