Het meten van samenwerking in de zorg voor COPD-patiënten

Om de kwaliteit van zorg te verbeteren, is effectieve multidisciplinaire samenwerking in een team van zorgverleners van belang. Samenwerking is echter een abstract begrip en een instrument om de samenwerking tussen zorgverleners te evalueren ontbreekt. Deze studie beschrijft de totstandkoming van een dergelijk meetinstrument op basis van het Integrated (Health Care) Team Effectiveness Model (ITEM). De studie is toegepast op geïntegreerde COPD-zorg volgens een keten-DBC. Het ITEM is allereerst in focusgroepinterviews vanuit de praktijk ingevuld door vertegenwoordigers van de kerndisciplines in COPD-zorg. Hieruit is een meetinstrument afgeleid. Deze ‘ITEM-checklist’ is een checklist bestaande uit 25 stellingen over samenwerking. Zorgverleners kunnen dit gebruiken als basis voor een teamevaluatiegesprek. Het instrument is ter member check voorgelegd aan huisartsen, COPD-praktijkondersteuners, longverpleegkundigen en een longarts en vervolgens uitgetest onder zes leden van een COPD-samenwerkingsverband. Op basis van een Principal Component Analysis zijn drie intern consistente (α = 0.76-0.81) componenten onderscheiden, die teruggrijpen op de ITEM-domeinen ‘teameffectiviteit’, ‘teamproces’ en ‘teamkenmerken’. De combinatie van het theoretische ITEM-model met input vanuit het werkveld blijkt zo een bruikbare manier om een gefundeerd en in de praktijk toepasbaar meetinstrument te ontwikkelen. Deze studie bespreekt aanknopingspunten voor verfijning van het instrument.