In vorige hoofdstukken is uitgegaan van samenwerking als basis voor contact tussen school en ouders. Voor deze samenwerking is een minimale bereidheid of overeenstemming nodig. Helaas ontbreekt die soms; school en ouders kunnen er niet in slagen een gemeenschappelijke visie op het probleem van het kind of een gezamenlijk doel te formuleren. De grenzen van de samenwerking lijken dan bereikt te zijn; dit te ervaren is vaak pijnlijk en frustrerend.
