Samenvatting
Belemmeringen voor zelfmanagement
waar de patiënt tegenaan loopt, hebben te maken met de informatievoorziening en de communicatie tussen de professional en de patiënt. Factoren die meespelen, zijn het uitwisselen van informatie, participatie, het nemen van beslissingen en het omgaan met de negatieve kanten van gezondheidsadviezen. Belemmeringen in de communicatie tussen professional en patiënt zijn instrumenteel versus affectief gedrag, (non-)verbaal gedrag, privacy, taalgebruik en de mate van ervaren controle. Barrières en kansen voor het bevorderen van zelfmanagement en shared decision-making worden beschreven vanuit het perspectief van professionals. Kansen zijn betere patient outcomes en dat het behandelproces voorspoediger verloopt, naast dat de professional zelf gemotiveerd is. De training Gezondheidscoach biedt paramedici concrete handvatten om het zelfmanagement en symptoommanagement van de patiënt te hanteren en beter om te gaan met shared decision-making.