38. Geschiedenis van de samenwerking tussen huisarts en specialist

In het verleden waren persoonlijke contacten belangrijk. Men kende elkaar. Men kon elkaar aanspreken. Schriftelijke verwijzingen waren vooral bij ziekenfondspatiënten een administratieve handeling. Legendarisch is de verwijzing ‘hart?’ geschreven op de verwijskaart voor de cardioloog. Er was geen routine in het delen van informatie over probleemlijst, actuele medicatie, voorgeschiedenis en allergieën. Een goede huisarts gaf relevante informatie, een slechte gaf niets. Specialistenbrieven kwamen terug maar lang niet na iedere verwijzing en nog minder bij controleafspraken. Iedere huisarts had een eigen systeem om deze brieven te archiveren. Door een korte samenvatting te maken van de brief op de patiëntenkaart werd de continuïteit van zorg optimaal gegarandeerd. Brieven werden steeds per post gestuurd. Een korte tijd heeft de fax een rol gespeeld maar die functie werd snel overgenomen door de e-mail. Voor deze laatste optie werden systemen ingevoerd om e-mails beveiligd te kunnen versturen.