Top

Jeugdbeleid

Gepubliceerd in:

12-07-2019

Foutenculturen in de jeugdzorg

‘Zo doen we dat hier’

Auteur: Dr. Peer van der Helm

Gepubliceerd in: Jeugdbeleid | Uitgave 3/2019

Samenvatting

Hoe komt het toch dat er vaak zoveel fout gaat in de jeugdzorg? Welk type fouten is hardnekkig?

Veelvoorkomende fouten zijn een gevolg van het vasthouden aan een verkeerde diagnose of van het nalaten van handelen. Factoren die dat bepalen zijn deels gelegen in de persoon van de professional, zoals angst voor controleverlies, en deels in groepsprocessen, waarbij handelen wordt nagelaten omdat de een denkt dat de ander het wel oplost.

De auteur gaat in op beide oorzaken, waarna concrete aanbevelingen worden gedaan om dergelijke fouten te voorkomen.

vorige artikel Recht op spelen – het Kinderrechtenverdrag in de praktijk en de stem van het kind

Argyris, C., & Schon, D. (1978). Organizational learning: a theory of action perspective. Reading, Mass: Addison Wesley.

Brewer, M. B., & Crano, W. D. (2002). Social psychology. Minn: West Publishers.

Dreu, C. K. W. de (2005). Bang voor conflict? De psychologie van conflicten in organisaties. Assen: Van Gorcum.

Dyck, C. van (2000). Putting errors to good use: error management culture in organizations. Amsterdam: KLI. https://dare.uva.nl/search?identifier=eb7f4103-4db4-454e-9af7-4d7c3b0456d9. Geraadpleegd op: 24 juni 2019.

Foekema, H., & Hendrix, C. (2004). Fouten worden duur betaald: een onderzoek naar medische overdrachtsfouten. Amsterdam: TNS NIPO.

Halbach, J. L., & Sullivan, L. (2005). To err is human, 5 years later. JAMA, 294(14), 1758–1759. https://doi.org/10.1001/jama.294.14.1758-b.

Helm, G. H. P. van der (2002). De sociale dienst als lerende organisatie. Sociaal Bestek, 62(11), 41–46.

Helm, G. H. P. van der (2018). Niet meer afzonderen in de jeugdhulp? Journaal GGZ en Recht, 5, 24–30.

Helm, G. H. P. van der, & Vandevelde, S. (2018). Probleemgedrag is vaak te begrijpen. Tijdschrift voor Orthopedagogiek, Onderzoek en Praktijk, 57(1–2), 3–13.

Helm, G. P. H. van der, Boekee, I., Stams, G. J. J. M., & Laan, P. van der (2011). Fear is the key: keeping the balance between flexibility and control in a Dutch youth prison. Journal of Children’s Services, 6(4), 248–263.CrossRef

Helm, G. H. P. van der, Kuiper, C., & Stams, G. J. J. M. (2018). Treatment motivation in secure juvenile facilities: a test of Self Determination Theory. Journal of Child Services Review. https://doi.org/10.1016/j.childyouth.2018.07.028.

Hermanns, J., & Menger, A. (2009). Walk the line: Over continuïteit en professionaliteit in het reclasseringswerk. Utrecht: HU.

Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (2018). Verkenning suïcidemeldingen bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd: kansen voor preventie? Den Haag: Ministerie van VWS.

Janis, I. L., & Mann, L. (1992). Cognitive complexity in international decision making. In P. Suedfeld & P. E. Tetlock (red.), Psychology and social policy (pag. 33–50). Washington DC: Hemisphere.

Kahneman, D., & Tversky, A. (1972). Subjective probability: a judgment of representativeness. Cognitive Psychology, 3, 430–454.CrossRef

Kohn, A. (1993). Punished by rewards: the trouble with gold stars, incentive plans, A’s, praise, and other bribes. Boston: Houghton Mifflin Company.

Kohn, L. T., Corrigan, J. M., & Donaldson, M. S. (2000). To err is human: building a safer health system. Washington: National Academies Press. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/25077248. Geraadpleegd op: 24 jun 2019.

Kruijf-de Jong, M. P. de (2019). Legitimiteit en rechtswaarborgen bij gesloten plaatsingen van kinderen: de externe rechtspositie van kinderen in gesloten jeugdhulp bezien vanuit kinder- en mensenrechten. Den Haag: Boom juridisch.

Leape, L. L., & Berwick, D. M. (2005). Five years after to err is human: what have we learned? JAMA, 293(19), 2384-2390. https://jamanetwork.com/journals/jama/article-abstract/200911. Geraadpleegd op: 24 juni 2019.CrossRef

Patterson, G. R., & Bank, L. (1989). Some amplifying mechanisms for pathologic processes in families. In M. R. Gunnar & E. Thelen (red.), Systems and development (pag. 167–209). Hillsdale: Lawrence Erlbaum.

Peikes, D., Chen, A., Schore, J., & Brown, R. (2009). Effects of care coordination on hospitalization, quality of care, and health care expenditures among medicare beneficiaries. JAMA, 301(6), 603–618.CrossRef

Pfeffer, J., & Sutton, B. (2000). The knowing-doing gap: how smart companies turn knowledge into action. New York: Harvard Business School Press.

Pothoven, N. (2018). Winnen of leren. Op jonge leeftijd (over)leven met PTSS: depressiviteit, anorexia en zelfbeschadiging. Soest: Boekscout.

Quinn, R. E., & Cameron, K. S. (2006). Diagnosing and changing organizational culture. Chichester: John Wiley and Sons Ltd.

Rapport van de Raad voor de Luchtvaart (1979). Opgehaald op 24 juni 2019 van: http://www.project-tenerife.com/nederlands/PDF/Rapport_RVDL.PDF.

RTL Nieuws (2018). https://www.rtlnieuws.nl/nieuws/nederland/artikel/4448956/jason-20-wil-revolutie-jeugdzorg.

Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2017). Self-determination theory: basic psychological needs in motivation, development and wellness. New York: Guilford.

Schermer, M. (2015). The moral arc: how science and reason lead humanity toward truth, justice, and freedom. New York: Henry Holt and Company.

Schie, E. C. M. van (1993). Heuristieken en probleemrepresentatie. In P. Koele & J. van der Pligt (red.), Beslissen en beoordelen. Meppel: Boom.

Schubert, C. A., Mulvey, E. P., Loughran, T. A., & Loyosa, S. H. (2012). Perceptions of institutional experience and community outcomes for serious adolescent offenders. Criminal Justice and Behavior, 39, 71–93.CrossRef

Sligter, A. (2009). Medische wereld is gewend te zwijgen. de Volkskrant. https://www.volkskrant.nl/nieuws-achtergrond/medische-wereld-is-gewend-te-zwijgen~b028aa39/ (Gecreëerd: 24 januari 2009). Geraadpleegd op: 24 juni 2019.

Tempel, H., & Vissenberg, T. (2018). Een gat tussen wetenschap en praktijk: een explorerend onderzoek naar de wijze waarop behandeling in de residentiële zorg wordt vormgegeven. Tijdschrift voor Orthopedagogiek, 11-12, 22–28.

Valk, S. M. de (2019). Under pressure: repression in residential youth care. https://pure.uva.nl/ws/files/31655529/Thesis.pdf. Geraadpleegd op: 24 juni 2019.

Verdrag inzake de Rechten van het Kind (1989). Opgehaald op 24 juni 2019 van: https://wetten.overheid.nl/BWBV0002508/2002-11-18

Westenberg, M. R. M., & Koele, P. (1993). Klinische besliskunde. In P. Koele & J. van der Pligt (red.), Beslissen en beoordelen. Meppel: Boom.

Willems, R. (2004). Hier werk je veilig of hier werk je niet: Sneller Beter – De veiligheid in de zorg. Den Haag: Shell Nederland. https://www.vmszorg.nl/wp-content/uploads/2017/07/rapport_rein_willems_2004.pdf. Geraadpleegd op: 24 juni 2019.

Titel: Foutenculturen in de jeugdzorg
‘Zo doen we dat hier’
Auteur: Dr. Peer van der Helm
Publicatiedatum: 12-07-2019
Uitgeverij: Bohn Stafleu van Loghum
Gepubliceerd in: Jeugdbeleid / Uitgave 3/2019
Print ISSN: 1873-9482
Elektronisch ISSN: 1876-6056
DOI: https://doi.org/10.1007/s12451-019-00212-z

Bohn Stafleu van Loghum

Deel dit onderdeel of sectie (kopieer de link)

Samenvatting

Log in om toegang te krijgen

Andere artikelen Uitgave 3/2019

Sociaal Netwerk werkt, maar het systeem (nog) niet!

Bouwen aan een kindvriendelijke gemeente

Het pupildossier als bron

Recht op spelen – het Kinderrechtenverdrag in de praktijk en de stem van het kind

Punaisepoetsers als businessmodel

Een natuurlijke mentor voor iedere jongere