Gepubliceerd in:
01-12-2017 | Van de redactie
Excellente zorg in een: Excellente organisatie
Gepubliceerd in: Nederlands Tijdschrift voor Evidence Based Practice | Uitgave 5/2017
Log in om toegang te krijgenSamenvatting
Alle zorgorganisaties zetten zich in op drie doelen: betere patiëntervaringen, gezondheid van iedereen en lagere kosten. Het zijn prachtige doelstellingen, maar het lijkt de laatste jaren te leiden tot werkontevredenheid en burnout bij zorgprofessionals. Hiervan is bekend dat dit geassocieerd is met lagere patiënttevredenheid en gezondheidsresultaten, als ook hogere kosten. Excellente zorg kan dus niet zonder een Excellente organisatie.