17. Etnografisch onderzoek

Etnografische methoden worden steeds meer toegepast binnen onderzoek naar verpleegkundigen en verpleegkundig werk. Ze worden bijvoorbeeld gebruikt om beter te begrijpen wat verpleegkundigen doen in de dagdagelijkse zorgpraktijk en hoe zij daarmee bijdragen aan (de organisatie van) de kwaliteit en veiligheid van zorg. Bij een etnografisch onderzoek wordt een praktijk ‘van binnenuit’ onderzocht door middel van (vooral) observaties en diepte-interviews. In dit hoofdstuk bespreken we waarom etnografische onderzoeken van onschatbare waarde zijn voor het verbeteren van de organisatie en uitvoering van veilige en kwalitatief hoogstaande verpleegkundige zorg. Daarnaast geven we handvatten voor het uitvoeren van etnografisch onderzoek.