In 2002 zijn in het kader van het ‘Programma Kwaliteitszorg in de Jeugdzorg II’ (Bölger & Brinkmann,
1999; zie ook Faber & Alberts,
2002) pilotprojecten uitgevoerd om ervaring op te doen met de implementatie van integrale kwaliteitszorg in de jeugdzorg. Tot nu toe heeft in dit programma vooral kwaliteitstoetsing in het algemeen, cliëntenfeedback en hulpverleningsplanning de aandacht getrokken (zie De Ruyter & Kayser,
2000; Van Wijk,
2002). Kortgeleden zijn nieuwe veldprojecten opgezet om te experimenteren met drie aspecten van kwaliteit die tot op heden weinig aan de orde zijn geweest: resultaat meten, ketenkwaliteit en ‘benchmarking’.
