1. Een portret met algemene adviezen

In dit hoofdstuk maken we kennis met mevrouw Rickert, die aan de ziekte van Alzheimer lijdt. Zij reageert vaak gespannen en met wantrouwen, daarnaast is ze bij tijden ongerust. Ze meent dan dat haar kinderen nog klein zijn en al terug hadden moeten zijn van school. ‘Er is hen toch niks overkomen?’ Uitleg over de realiteit komt niet aan. Hoe kun je dan reageren? Puntsgewijs volgen algemene adviezen voor de omgang; het stappenplan reserveren we voor de hierop volgende hoofdstukken met specifieke onderwerpen.