Communicatie is belangrijk in zorg en welzijn. Het kan dan ook geen kwaad om jezelf regelmatig een spiegel voor te houden op dit gebied. Ben ik altijd even helder in mijn manier van communiceren? Zijn er ook situaties waarin ik niet alle feiten met iedereen deel? Hoe je het ook wendt of keert, je komt in je werk voor communicatieve dilemma's te staan. …