Skip to main content
Top
Gepubliceerd in: TSG - Tijdschrift voor gezondheidswetenschappen 8/2008

01-08-2008 | Wetenschappelijke artikelen

Doelspecifieke versies van CQ-index meetinstrumenten: korter, krachtiger, en specifieker meten?

Auteurs: Dr. Mattanja Triemstra, Michelle Hendriks, Diana Delnoij, Jany Rademakers

Gepubliceerd in: TSG - Tijdschrift voor gezondheidswetenschappen | Uitgave 8/2008

Log in om toegang te krijgen
share
DELEN

Deel dit onderdeel of sectie (kopieer de link)

  • Optie A:
    Klik op de rechtermuisknop op de link en selecteer de optie “linkadres kopiëren”
  • Optie B:
    Deel de link per e-mail

Samenvatting

CQ-index vragenlijsten meten de ervaringen van patiënten met de zorg. Over het algemeen zijn de lijsten lang om aan de uiteenlopende doelstellingen en informatiebehoeften van diverse partijen te voldoen. Dit brengt meer kosten voor dataverzameling en een risico op non-respons met zich mee. Ook sluiten de lijsten niet altijd goed aan op specifieke toepassingen in de praktijk. Voor een efficiënter gebruik van de CQ-index is het daarom de vraag of er verkorte modules of specifieke vragensets kunnen worden ontwikkeld die zijn toegesneden op de diverse gebruiksdoelen. Dit artikel biedt met statistische criteria een leidraad voor een nadere selectie van onderwerpen en specifieke vragen voor diverse doeleinden. Daarbij wordt grofweg onderscheid gemaakt in modules die gericht zijn op het in kaart brengen van verschillen tussen zorgaanbieders of instellingen, en versies die geschikt zijn voor het monitoren van verbetermogelijkheden in de zorg. Toepassing van de criteria wordt geïllustreerd aan de hand van de CQ-index Huisartsenzorg.
Literatuur
1.
go back to reference Delnoij DMJ, Hendriks M, Gorp K van. De CQ-index: het meten van klantervaringen in de zorg. Tijdschr Gezondheidswet 2008;86:440-46. Delnoij DMJ, Hendriks M, Gorp K van. De CQ-index: het meten van klantervaringen in de zorg. Tijdschr Gezondheidswet 2008;86:440-46.
2.
go back to reference Zuidgeest M, Boer D de, Hendriks M, Rademakers J. Verschillende dataverzamelingsmethoden in CQI onderzoek: een overzicht van de respons en representativiteit van respondenten. Tijdschr Gezondheidswet 2008;86:455-62. Zuidgeest M, Boer D de, Hendriks M, Rademakers J. Verschillende dataverzamelingsmethoden in CQI onderzoek: een overzicht van de respons en representativiteit van respondenten. Tijdschr Gezondheidswet 2008;86:455-62.
3.
go back to reference Rademakers J, Sixma H, Triemstra M et al. De constructie vanCQ-index meetinstrument: voorbeelden uit de praktijk. Tijdschr Gezondheidswet 2008;86:447-54. Rademakers J, Sixma H, Triemstra M et al. De constructie vanCQ-index meetinstrument: voorbeelden uit de praktijk. Tijdschr Gezondheidswet 2008;86:447-54.
4.
go back to reference Wijngaarden B van, Sixma H, Kok I. De bruikbaarheid van een CQ-index voor de GGZ en gehandicaptenzorg: specifieke aandachtspunten. Tijdschr Gezondheidswet 200886:463-70. Wijngaarden B van, Sixma H, Kok I. De bruikbaarheid van een CQ-index voor de GGZ en gehandicaptenzorg: specifieke aandachtspunten. Tijdschr Gezondheidswet 200886:463-70.
5.
go back to reference Edwards P, Roberts I, Clarke M et al. Methods to increase response rates to postal questionnaires. Cochrane Database Syst Rev 2007;2:MR000008 Edwards P, Roberts I, Clarke M et al. Methods to increase response rates to postal questionnaires. Cochrane Database Syst Rev 2007;2:MR000008
6.
go back to reference Gallagher PM, Fowler FJ. Size Doesn’t Matter. Response Rates of Medicaid Enrollees to Questionnaires of Various Lengths. Presentation delivered at the 4th National CAHPS User Group Meeting, Baltimore, MD, 1998. Gallagher PM, Fowler FJ. Size Doesn’t Matter. Response Rates of Medicaid Enrollees to Questionnaires of Various Lengths. Presentation delivered at the 4th National CAHPS User Group Meeting, Baltimore, MD, 1998.
7.
go back to reference Meuwissen LE, Bakker DH de. CQ-index huisartsenzorg: kwaliteit vanuit het perspectief van patiënten. Meetinstrumentontwikkeling. Utrecht: NIVEL, 2008. Meuwissen LE, Bakker DH de. CQ-index huisartsenzorg: kwaliteit vanuit het perspectief van patiënten. Meetinstrumentontwikkeling. Utrecht: NIVEL, 2008.
8.
go back to reference Brożek JL, Guyatt GH, Schünemann HJ. How a well-grounded minimal importance difference can enhance transparency of labelling claims and improve interpretation of a patient reported outcome measure. Health Qual Life Outcomes 2006;4:69. Brożek JL, Guyatt GH, Schünemann HJ. How a well-grounded minimal importance difference can enhance transparency of labelling claims and improve interpretation of a patient reported outcome measure. Health Qual Life Outcomes 2006;4:69.
10.
go back to reference Revicki DA, Cella D, Hays RD, Sloan JA, Lenderking WR, Aaronson NK. Responsiveness and minimal important differences for patient reported outcomes. Health Qual Life Outcomes 2006;4:70. Revicki DA, Cella D, Hays RD, Sloan JA, Lenderking WR, Aaronson NK. Responsiveness and minimal important differences for patient reported outcomes. Health Qual Life Outcomes 2006;4:70.
11.
go back to reference Cohen J. Statistical Power Analysis for the Behavioral Sciences (2nd edition). Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, 1988. Cohen J. Statistical Power Analysis for the Behavioral Sciences (2nd edition). Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, 1988.
12.
go back to reference Sloan JA, Cella D, Hays RD. Clinical significance of patientreported questionnaire data: Another step toward consensus. J Clin Epidemiol 2005;58:1217-9. Sloan JA, Cella D, Hays RD. Clinical significance of patientreported questionnaire data: Another step toward consensus. J Clin Epidemiol 2005;58:1217-9.
13.
go back to reference Norman GR, Sloan JA, Wyrwich KW. Interpretation of changes in health-related quality of life: the remarkable universality of half a standard deviation. Med Care 2003;41:582-92. Norman GR, Sloan JA, Wyrwich KW. Interpretation of changes in health-related quality of life: the remarkable universality of half a standard deviation. Med Care 2003;41:582-92.
14.
go back to reference Jaeschke R, Singer J, Guyatt GH. Measurement of health status: Ascertaining the minimal clinically important difference. Control Clin Trials 1989;10:407-15. Jaeschke R, Singer J, Guyatt GH. Measurement of health status: Ascertaining the minimal clinically important difference. Control Clin Trials 1989;10:407-15.
15.
go back to reference Wyrwich KW, Tierney WM, Wolinsky FD. Further evidence supporting an SEM-based criterion for identifying meaningful intra-individual changes in health-related quality of life. J Clin Epidemiol 1999;52:861-73. Wyrwich KW, Tierney WM, Wolinsky FD. Further evidence supporting an SEM-based criterion for identifying meaningful intra-individual changes in health-related quality of life. J Clin Epidemiol 1999;52:861-73.
16.
go back to reference Ringash J, O’Sullivan B, Bezjak A, Redelmeier DA. Interpreting clinically significant changes in patient-reported outcomes. Cancer 2007;110:196-202. Ringash J, O’Sullivan B, Bezjak A, Redelmeier DA. Interpreting clinically significant changes in patient-reported outcomes. Cancer 2007;110:196-202.
17.
go back to reference Sixma H, Delnoij D (red.). Handboek CQI meetinstrumenten: een handleiding voor de ontwikkeling en het gebruik van Consumer Quality Index (CQI) vragenlijsten. Utrecht: Centrum Klantervaring Zorg, 2007. Sixma H, Delnoij D (red.). Handboek CQI meetinstrumenten: een handleiding voor de ontwikkeling en het gebruik van Consumer Quality Index (CQI) vragenlijsten. Utrecht: Centrum Klantervaring Zorg, 2007.
18.
go back to reference Hendriks M, de Boer D, Spreeuwenberg P, Rademakers J. De CQ-index: het vergelijken van klantervaringen binnen en tussen zorgsectoren. Achtergronddocument bij de Jaarrapportage Klantervaringen in de Zorg 2007 van het Centrum Klantervaring Zorg. Utrecht: CKZ/NIVEL, 2008. Hendriks M, de Boer D, Spreeuwenberg P, Rademakers J. De CQ-index: het vergelijken van klantervaringen binnen en tussen zorgsectoren. Achtergronddocument bij de Jaarrapportage Klantervaringen in de Zorg 2007 van het Centrum Klantervaring Zorg. Utrecht: CKZ/NIVEL, 2008.
19.
go back to reference Brouwer W, Delnoij DMJ. Aanpassing patiëntenenquête ziekenhuisvergelijkingssysteem. Utrecht: NIVEL, 2004. Brouwer W, Delnoij DMJ. Aanpassing patiëntenenquête ziekenhuisvergelijkingssysteem. Utrecht: NIVEL, 2004.
20.
go back to reference Kiefe CI, Weismann NW, Allison JJ, Farmer R, Weaver M, Williams OD. Identifying achievable benchmarks of care: concepts and methodology. Int J Qual Health Care 1998;10:443-7. Kiefe CI, Weismann NW, Allison JJ, Farmer R, Weaver M, Williams OD. Identifying achievable benchmarks of care: concepts and methodology. Int J Qual Health Care 1998;10:443-7.
21.
go back to reference ABC™ Handleiding 2005. (http://main.uab.edu/show.asp?durki=14527) ABC™ Handleiding 2005. (http://​main.​uab.​edu/​show.​asp?​durki=​14527)
22.
go back to reference Revicki D, Hays RD, Cella D, Sloan J. Recommended methods for determining responsiveness and minimally important differences for patient-reported outcomes. J Clin Epidemiol 2008;61:102-109. Revicki D, Hays RD, Cella D, Sloan J. Recommended methods for determining responsiveness and minimally important differences for patient-reported outcomes. J Clin Epidemiol 2008;61:102-109.
23.
go back to reference Stubbe J, Dijk L van. Het discriminerend vermogen van de CQ-index Staaroperatie. Utrecht: NIVEL, 2007. Stubbe J, Dijk L van. Het discriminerend vermogen van de CQ-index Staaroperatie. Utrecht: NIVEL, 2007.
24.
go back to reference Stubbe J, Dijk L van. Het discriminerend vermogen van de CQ index Heup-/Knieoperatie. Utrecht: NIVEL, 2007. Stubbe J, Dijk L van. Het discriminerend vermogen van de CQ index Heup-/Knieoperatie. Utrecht: NIVEL, 2007.
25.
go back to reference Stubbe J, Spreeuwenberg P, Asbroek G ten. CQ-index Diabetes: schaalconstructie, betrouwbaarheid en discriminerend vermogen van de ervaringenvragenlijst. Utrecht: NIVEL, 2007. Stubbe J, Spreeuwenberg P, Asbroek G ten. CQ-index Diabetes: schaalconstructie, betrouwbaarheid en discriminerend vermogen van de ervaringenvragenlijst. Utrecht: NIVEL, 2007.
Metagegevens
Titel
Doelspecifieke versies van CQ-index meetinstrumenten: korter, krachtiger, en specifieker meten?
Auteurs
Dr. Mattanja Triemstra
Michelle Hendriks
Diana Delnoij
Jany Rademakers
Publicatiedatum
01-08-2008
Uitgeverij
Bohn Stafleu van Loghum
Gepubliceerd in
TSG - Tijdschrift voor gezondheidswetenschappen / Uitgave 8/2008
Print ISSN: 1388-7491
Elektronisch ISSN: 1876-8776
DOI
https://doi.org/10.1007/BF03082147

Andere artikelen Uitgave 8/2008

TSG - Tijdschrift voor gezondheidswetenschappen 8/2008 Naar de uitgave