5. Diversiteitsbewuste competentie en het TOPOI-model

De ervaring met verschil kan voor mensen verschillend uitpakken. Nu is er met betrekking tot het multicultureel samenleven vaak een eenzijdige benadering van de emotionele kant van het contact met cultureel verschil. Ofwel de negatieve ervaringen van mensen met cultureel verschil worden alleen maar geduid als een conservatief en achterhaald verlangen naar een cultureel-homogene samenleving, ofwel de positieve verrijkende kant van culturele andersheid wordt louter benadrukt. De ervaring van culturele vreemdheid en verscheidenheid die je zowel kunt opdoen met iemand van buiten de eigen groep als met iemand binnen de eigen groep, kan echter zowel een negatief als een positief moment opleveren.