Top

Gepubliceerd in:

2009 | OriginalPaper | Hoofdstuk

7. De verandermanager – leiderschap met passie onttroont het bevel

Auteur : Roelof Ettema

Gepubliceerd in: Ontwerp van zorgtrajecten/zorgketens

Uitgeverij: Bohn Stafleu van Loghum

Samenvatting

Veranderingen zet men meestal in door het veranderen van ‘oud gedrag’ naar ‘nieuw gedrag’, waarbij men de overtuiging heeft dat het nieuwe gedrag meer oplevert. Dit implementeren van nieuw gedrag is een proces dat succesvol is verlopen wanneer het gedrag dat van mensen in een organisatie wordt verwacht, ook daadwerkelijk is terug te zien in de overtuigingen en het handelen van de betrokkenen. De zorgtrajectontwerper plaatst vanaf het begin een dergelijke gedragsverandering in het kader van de implementatie ervan. Gedragsveranderingen kunnen zijn: het ontwikkelen van nieuw procesmatig handelen met daarin nieuwe werkwijzen, of het opstellen van een programma, protocol of een richtlijn voor betere zorg enzovoort.

vorige hoofdstuk De strategisch beleidsondersteuner – van laveren naar navigeren

volgende hoofdstuk De productmanager – voorbereid zijn op marktwerking

Bekkers, M., Beltman, R. & Brees, K. (2007). Klant in zicht. Marketing voor not-for-profitorganisaties. Den Haag: Academic Service.

Bos, R. ten (2007). Strategisch Denken. Op zoek naar nieuwe helden. Zaltbommel: Thema.

Bourgeois, L.J. & Brodwin, D.R. (1984). Strategic imlementation: Five approaches to an elusive phenomenon. Strategic management Journal, 5(3), 241–264.CrossRef

Caluwé, L. de & Vermaak, H. (2006). Leren Veranderen. Een handboek voor de veranderkundige. Deventer: Kluwer.

Covey, S.R. (2005). De 8^ste eigenschap. Van effectiviteit naar inspiratie. Amsterdam/Antwerpen: Business Contact.

Ettema, R. (1993). De impact van de eerste verpleegkundige richtlijn: een onderzoek naar de implementatie van de Ambulante Compressietherapie. Kwaliteit en Zorg, 1(3), 100–110.

Giebing, H. (2000). Kwaliteitsbewaking voor en door verpleegkundigen. Zutphen: Thieme Meulenhoff.

Grol, R. & Wensing, M. (2006). Implementatie. Effectieve verandering in de patiëntenzorg. Maarssen: Elsevier Gezondheidszorg.

Kotter, J.P. (1996). Leading Change. Harvard Business School Press.

Linge, R.H. van (2006). Innoveren in de Gezondheidszorg. Theorie, praktijk en onderzoek. Maarssen: Elsevier Gezondheidszorg.

Robbins, P.S. & Judge T.A. (2008). Gedrag in organisaties. Amsterdam: Pearsons Education.

Rogers, E. (1995). Diffusions of innovations. New York: Free Press.

Staw, B.M. & Salancik, G. (1977). New Directions in Organizational Behavior. Chicago: St. Clair Press.

Ulsamer, B. (2003).Werken met emotionele intelligentie. Zaltbommel: Thema.

Titel: De verandermanager – leiderschap met passie onttroont het bevel
Auteur: Roelof Ettema
Uitgeverij: Bohn Stafleu van Loghum
Boek: Ontwerp van zorgtrajecten/zorgketens
Print ISBN: 978-90-313-6254-7

Elektronisch ISBN: 978-90-313-7744-2

Copyright: 2009
DOI: https://doi.org/10.1007/978-90-313-7744-2_7

Bohn Stafleu van Loghum

Deel dit onderdeel of sectie (kopieer de link)

Samenvatting

Log in om toegang te krijgen