De onwillige cliënt kent vele vormen en gedaanten. Het kan een vrouw zijn die om wat voor reden dan ook een wettelijke maatregel heeft opgelegd gekregen, bijvoorbeeld als onderdeel van een straf of om het gezag over haar kinderen te kunnen behouden. Het kan een man zijn die onder druk wordt gezet door zijn partner, die hem dreigt te verlaten als hij niet in therapie gaat, of door een werkgever, die hem dreigt te ontslaan als hij ‘niet aan zichzelf gaat werken’. Het kan een vrouw zijn die door goedbedoelende vrienden of familieleden of door een medicus – de huisarts bijvoorbeeld – wordt aangespoord om in therapie te gaan. Maar wat de directe aanleiding voor het bezoek aan de therapeut ook was, één ding is zeker: onwillige cliënten zijn niet enthousiast, niet bereidwillig en staan niet open voor de behandeling; ze zijn niet op zoek naar het product dat wij verkopen.
