Gepubliceerd in:
01-03-2016 | Van 0 tot 12 jaar
De kracht van actief luisteren
Gepubliceerd in: Kinderopvang | Uitgave 3/2016
Log in om toegang te krijgenSamenvatting
Actief luisteren is een waardevol instrument voor pm’ers, vindt Ellen Bout. Regelmatig geeft zij pm’ers trainingen in effectief communiceren volgens de Gordon-methode. Daarin neemt actief luisteren een belangrijke plek in. ‘Pm’ers denken vaak dat het heel veel tijd kost. Maar met behulp van actief luisteren voorkom je problemen. Dat scheelt juist heel veel tijd.’