Skip to main content
Top
Gepubliceerd in: TSG - Tijdschrift voor gezondheidswetenschappen 4/2010

01-05-2010 | Wetenschappelijke artikelen

De bijdrage van kwaliteit aan de arbeidsproductiviteit van verzorgingshuizen

Auteurs: R. Heijink, M. Lambooij, M. de Groot, X. Koolman

Gepubliceerd in: TSG - Tijdschrift voor gezondheidswetenschappen | Uitgave 4/2010

Log in om toegang te krijgen
share
DELEN

Deel dit onderdeel of sectie (kopieer de link)

  • Optie A:
    Klik op de rechtermuisknop op de link en selecteer de optie “linkadres kopiëren”
  • Optie B:
    Deel de link per e-mail

Samenvatting

Een van de mogelijkheden om aan de groeiende vraag naar ouderenzorg tegemoet te komen is het verhogen van de arbeidsproductiviteit. Uit onderzoek is echter gebleken dat de arbeidsproductiviteit in de ouderenzorg gemiddeld genomen achterbleef bij andere sectoren en in sommige jaren zelfs negatief is geweest. Als gevolg daarvan veronderstellen velen dat er mogelijkheden zijn om de arbeidsproductiviteit in deze sector te verhogen. Dit zou als bijkomend voordeel moeten leiden tot het verbeteren van de betaalbaarheid van de zorg. Het is echter niet mogelijk om te bepalen of de arbeidsproductiviteit achterblijft wanneer arbeidsproductiviteit enkel gemeten wordt met behulp van volumematen. In alle ons bekende studies bleef de kwaliteitsontwikkeling buiten beschouwing. Elke kwaliteitsverbetering die extra inspanning vroeg leidde tot minder productie en droeg daardoor bij aan de lage of dalende productiviteit. In dit artikel is daarom voor het eerst voor een Nederlandse zorgsector getracht dit wel te doen. Hierbij is gekeken naar verzorgingshuizen in de periode 2004 – 2006. Op basis van eerdere studies is een aantal belangrijke kwaliteitsaspecten van verzorgingshuizen bepaald. Vervolgens is een ‘discrete choice experiment’ uitgevoerd om de waarde van deze kwaliteitsaspecten vast te stellen. Hoewel wij niet in staat waren om de kwaliteit van zorg geheel in kaart te brengen, blijkt uit onze analyses al dat de kwaliteitsaspecten de waarde van zorg in verzorginghuizen met ongeveer € 73 miljoen hebben verhoogd. Het meewegen van kwaliteit leidde tot een correctie van twee procentpunt op de arbeidsproductiviteitsontwikkeling. Het beeld dat de arbeidsproductiviteit van verzorgingshuizen, en wellicht ook van andere zorgsectoren, achterblijft behoeft daarom bijstelling.
Literatuur
1.
go back to reference Raad voor de Volksgezondheid en Zorg. Arbeidsmarkt en zorgvraag. Den Haag: RVZ, 2006. Raad voor de Volksgezondheid en Zorg. Arbeidsmarkt en zorgvraag. Den Haag: RVZ, 2006.
2.
go back to reference Dell M, Vandermeulen L. Arbeidsproductiviteit in de zorg. Utrecht: Prismant, 2005. Dell M, Vandermeulen L. Arbeidsproductiviteit in de zorg. Utrecht: Prismant, 2005.
3.
go back to reference Chessa A, Kleima F. The Dutch experience in measuring health output and labour productivity. Discussion paper 06002. Voorburg/Heerlen: CBS, 2006. Chessa A, Kleima F. The Dutch experience in measuring health output and labour productivity. Discussion paper 06002. Voorburg/Heerlen: CBS, 2006.
4.
go back to reference Hilten O van, Okkerse R, Rooijen-Horsten M van. Productiviteit in de gezondheids- en welzijnszorg: Handle with care. Den Haag/Heerlen: CBS, 2008. Hilten O van, Okkerse R, Rooijen-Horsten M van. Productiviteit in de gezondheids- en welzijnszorg: Handle with care. Den Haag/Heerlen: CBS, 2008.
5.
go back to reference Chessa A, Kleima F. De arbeidsproductiviteit in algemene ziekenhuizen: 1998-2004. In: Gezondheid en zorg in cijfers 2008. Voorburg/Heerlen: CBS, 2006. Chessa A, Kleima F. De arbeidsproductiviteit in algemene ziekenhuizen: 1998-2004. In: Gezondheid en zorg in cijfers 2008. Voorburg/Heerlen: CBS, 2006.
6.
go back to reference Chessa A, Okkerse-Ruitenberg M. Ouderenzorg groeit sterk. In: Gezondheid en zorg in cijfers 2007. Voorburg/Heerlen: CBS, 2007. Chessa A, Okkerse-Ruitenberg M. Ouderenzorg groeit sterk. In: Gezondheid en zorg in cijfers 2007. Voorburg/Heerlen: CBS, 2007.
7.
go back to reference Atkinson T. Atkinson Review: Final report. Measurement of Government Output and Productivity for the National Accounts. London: Office of National Statistics, 2005. Atkinson T. Atkinson Review: Final report. Measurement of Government Output and Productivity for the National Accounts. London: Office of National Statistics, 2005.
8.
go back to reference Department of Health. Healthcare Output and Productivity: Accounting for Quality Change. London: Department of Health, 2005. Department of Health. Healthcare Output and Productivity: Accounting for Quality Change. London: Department of Health, 2005.
9.
go back to reference Dawson D, Gravelle H, et al. Developing new approaches to measuring NHS outputs and productivity. CHE Research Paper (6). York: Centre for Health Economics, 2005. Dawson D, Gravelle H, et al. Developing new approaches to measuring NHS outputs and productivity. CHE Research Paper (6). York: Centre for Health Economics, 2005.
10.
go back to reference Poos MJJC, Smit JM, Groen J, Kommer GJ, Slobbe LCJ. Kosten van ziekten in Nederland 2005. Bilthoven: RIVM, 2008. Poos MJJC, Smit JM, Groen J, Kommer GJ, Slobbe LCJ. Kosten van ziekten in Nederland 2005. Bilthoven: RIVM, 2008.
11.
go back to reference Ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport. Jaarverslag en slotwet van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Den Haag: VWS, 2006. Ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport. Jaarverslag en slotwet van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Den Haag: VWS, 2006.
12.
go back to reference Centraal Bureau voor de Statistiek. Verzorgingshuizen kerncijfers en indexcijfers. 2007. Voorburg/Den Haag: CBS, 2007. Centraal Bureau voor de Statistiek. Verzorgingshuizen kerncijfers en indexcijfers. 2007. Voorburg/Den Haag: CBS, 2007.
13.
go back to reference Rossi, P.H. The Application of Latent Structure Analysis to the Study of Social Stratification. ProQuest Digital Dissertations database (Publication No. AAT 0002855). Columbia University, 1951. Rossi, P.H. The Application of Latent Structure Analysis to the Study of Social Stratification. ProQuest Digital Dissertations database (Publication No. AAT 0002855). Columbia University, 1951.
14.
go back to reference Lancsar E, Louviere J. Conducting Discrete choice-experiments to Inform Healthcare Decision Making. A User’s Guide. Pharmacoeconomics 2008;26:661-77. Lancsar E, Louviere J. Conducting Discrete choice-experiments to Inform Healthcare Decision Making. A User’s Guide. Pharmacoeconomics 2008;26:661-77.
15.
go back to reference Emerson MO, Yancey G, Chai KJ. Does race matter in residential seggregation? Exploring the preferences of white Americans. Am Soc Review 2001; 66:922-5. Emerson MO, Yancey G, Chai KJ. Does race matter in residential seggregation? Exploring the preferences of white Americans. Am Soc Review 2001; 66:922-5.
16.
go back to reference Lambooij M., Flache A, Sanders K, Siegers J. Encouraging employees to co-operate: the effects of sponsored training and promotion practices on employees’ willingness to work overtime. Int J Human Resource Management 2007; 18:1748-67. Lambooij M., Flache A, Sanders K, Siegers J. Encouraging employees to co-operate: the effects of sponsored training and promotion practices on employees’ willingness to work overtime. Int J Human Resource Management 2007; 18:1748-67.
17.
go back to reference Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu. Website Kiesbeter. http://www.kiesbeter.nl Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu. Website Kiesbeter. http://​www.​kiesbeter.​nl
18.
go back to reference Coppen R, Wagner C, Friele R. Servicenormen voor de gezondheidszorg: weten waar je aan toe bent. Utrecht: Nivel, 2007. Coppen R, Wagner C, Friele R. Servicenormen voor de gezondheidszorg: weten waar je aan toe bent. Utrecht: Nivel, 2007.
19.
go back to reference Mistiaen P, Delnoij D. ’Quick scan’ kwaliteit van zorg vanuit cliëntenperspectief in de care-sector. Utrecht: Nivel, 2003. Mistiaen P, Delnoij D. ’Quick scan’ kwaliteit van zorg vanuit cliëntenperspectief in de care-sector. Utrecht: Nivel, 2003.
20.
go back to reference Wiegers T, Stubbe J, Triemstra A. Ontwikkeling van een CQ-Index voor verpleeg- en verzorgingshuizen en thuiszorg. Kwaliteit van zorg volgens bewoners, vertegenwoordigers en cliënten. Utrecht: Nivel, 2007. Wiegers T, Stubbe J, Triemstra A. Ontwikkeling van een CQ-Index voor verpleeg- en verzorgingshuizen en thuiszorg. Kwaliteit van zorg volgens bewoners, vertegenwoordigers en cliënten. Utrecht: Nivel, 2007.
21.
go back to reference Emerson M, Yancey G, Chai K. Does race matter in residential segregation? Exploring the preferences of white Americans. Am Soc Review 2001;66:922-35. Emerson M, Yancey G, Chai K. Does race matter in residential segregation? Exploring the preferences of white Americans. Am Soc Review 2001;66:922-35.
22.
go back to reference Inspectie voor de Gezondheidszorg. Drie jaar inspectieformulier; een verzameling van kwaliteitsinformatie. Den Haag: IGZ, 2006. Inspectie voor de Gezondheidszorg. Drie jaar inspectieformulier; een verzameling van kwaliteitsinformatie. Den Haag: IGZ, 2006.
23.
go back to reference College voor zorgverzekeringen. Landelijke wachtlijstrapportage AWBZ: peildatum 1 januari 2007. Diemen: CVZ, 2007. College voor zorgverzekeringen. Landelijke wachtlijstrapportage AWBZ: peildatum 1 januari 2007. Diemen: CVZ, 2007.
24.
go back to reference Halfens R, Meijers J, Neyens J, Offermans M. Rapportage Resultaten Landelijke Prevalentie Zorgproblemen. Maastricht: Universiteit Maastricht, 2007. Halfens R, Meijers J, Neyens J, Offermans M. Rapportage Resultaten Landelijke Prevalentie Zorgproblemen. Maastricht: Universiteit Maastricht, 2007.
25.
go back to reference Centraal Planbureau. CPB Memorandum: Arbeidsproductiviteitsontwikkeling in de Nederlandse industrie. Den Haag: CPB, 2003. Centraal Planbureau. CPB Memorandum: Arbeidsproductiviteitsontwikkeling in de Nederlandse industrie. Den Haag: CPB, 2003.
26.
go back to reference Ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport. Beleidsprogramma 2007-2011. Den Haag: VWS, 2007. Ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport. Beleidsprogramma 2007-2011. Den Haag: VWS, 2007.
27.
go back to reference Ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport. Vaststelling van de begrotingsstaat van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (XVI) voor het jaar 2009. Den Haag: VWS, 2008. Ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport. Vaststelling van de begrotingsstaat van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (XVI) voor het jaar 2009. Den Haag: VWS, 2008.
28.
go back to reference Newhouse JP. Medical care costs: How Much Welfare Loss? J Econ Perspectives 1992;6:3-21. Newhouse JP. Medical care costs: How Much Welfare Loss? J Econ Perspectives 1992;6:3-21.
29.
go back to reference Kam F de. Gezondheidszorg en openbare financiën. In: Schut E, Rutten F. Economie van de gezondheidszorg. Maarssen: Elsevier gezondheidszorg, 2009. Kam F de. Gezondheidszorg en openbare financiën. In: Schut E, Rutten F. Economie van de gezondheidszorg. Maarssen: Elsevier gezondheidszorg, 2009.
Metagegevens
Titel
De bijdrage van kwaliteit aan de arbeidsproductiviteit van verzorgingshuizen
Auteurs
R. Heijink
M. Lambooij
M. de Groot
X. Koolman
Publicatiedatum
01-05-2010
Uitgeverij
Bohn Stafleu van Loghum
Gepubliceerd in
TSG - Tijdschrift voor gezondheidswetenschappen / Uitgave 4/2010
Print ISSN: 1388-7491
Elektronisch ISSN: 1876-8776
DOI
https://doi.org/10.1007/BF03089596

Andere artikelen Uitgave 4/2010

TSG - Tijdschrift voor gezondheidswetenschappen 4/2010 Naar de uitgave