CRA-procedure 3: Behandeldoel(en) en Communicatievaardigheden

Veel patiënten die alcohol en/of drugs gebruiken, hebben moeite om op een positieve en constructieve manier te communiceren. Een oorzaak kan zijn dat zij onvoldoende communicatievaardigheden bezitten. Deze patiënten kunnen aan de hand van deze procedure worden uitgenodigd om aan deze vaardigheden te werken. Een belangrijke rationale is dat positieve en constructieve communicatie de kans vergroot om persoonlijke doelen te bereiken. Goed communiceren zorgt ervoor dat de boodschap, zoals de spreker die bedoelt, ook daadwerkelijk in die betekenis wordt ontvangen. Goede communicatievaardigheden vergroten tevens de mogelijkheid om problemen en conflicten op te lossen en leiden tot meer begrip voor elkaar. Voorts zorgt goede communicatie ervoor dat een verzoek helder overkomt en dus dat de spreker ook eerder krijgt wat hij/zij wil hebben. Bovendien kan goede communicatie ertoe bijdragen dat de kans op terugval in alcohol- en druggebruik afneemt. Als laatste werkt positieve communicatie aanstekelijk, waardoor de kwaliteit van sociale contacten verbetert. In algemene zin beschouwt CRA het trainen van communicatievaardigheden als essentieel.