Skip to main content


Swipe om te navigeren naar een ander artikel

01-10-2008 | Original Paper | Uitgave 5/2008

Journal of Child and Family Studies 5/2008

Coping with Crisis Across the Lifespan: The Role of a Telephone Hotline

Journal of Child and Family Studies > Uitgave 5/2008
Stephanie Ingram, Jay L. Ringle, Kristen Hallstrom, David E. Schill, Virginia M. Gohr, Ronald W. Thompson


We describe over 300,000 crisis calls made to a large national hotline over a 5-year period. Callers consisted of males and females between the ages of 10 and 89. Overall, a slight majority of callers were first time callers (52%) and most (73%) sought assistance with issues related to parenting, youth concerns, and mental health. Across the lifespan, issues dealing with loneliness increased with age whereas depression-related calls decreased. Additionally, females were more likely than their male counterparts to call the hotline by over a 2- to 1-margin. Findings lend preliminary support to the efficacy of crisis call centers to utilize a flexible, yet well-defined problem-solving approach to assist those of all ages calling with the wide range of problems.

Log in om toegang te krijgen

Met onderstaand(e) abonnement(en) heeft u direct toegang:

BSL Psychologie Totaal

Met BSL Psychologie Totaal blijft u als professional steeds op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen binnen uw vak. Met het online abonnement heeft u toegang tot een groot aantal boeken, protocollen, vaktijdschriften en e-learnings op het gebied van psychologie en psychiatrie. Zo kunt u op uw gemak en wanneer het u het beste uitkomt verdiepen in uw vakgebied.

Over dit artikel

Andere artikelen Uitgave 5/2008

Journal of Child and Family Studies 5/2008 Naar de uitgave