Samenvatting
Ter ondersteuning van een patiëntgerichte benadering en een efficiënte consultvoering zijn er consultmodellen ontwikkeld. Een consultmodel beschrijft de opbouw van een consult door middel van communicatietaken, zoals het Calgary-Cambridgemodel. Het klinisch redeneren, van klachten naar diagnose, wordt ondersteund door systematisch de communicatietaken in het gesprek uit te voeren. Het is noodzakelijk in het consult zowel de ziekte, het medisch-inhoudelijk perspectief, als de zieke, het psychosociale perspectief, aandacht te geven. Het biopsychosociale model vormt daarmee de basis voor het gesprek met de patiënt. Communicatie is contextspecifiek. Medisch-inhoudelijke, patiënt- en artsfactoren samen bepalen welke communicatie in dit consult, bij deze patiënt met deze klachten het meest effectief is.