Begeleiden na opname

Samenvatting

Opname is voor de betrokkene en diens familie ingrijpend; naar beide schetsen we de professionele communicatie van zorgverleners. Een boek van Franz Kafka geeft een beklemmend beeld, dat lijkt op hoe iemand een gedwongen en voor hem onbegrijpelijke opname beleeft. Dit beeld is bruikbaar bij de bespreking van de (on)mogelijkheden in de begeleiding door de zorgprofessional van de net opgenomen bewoner. Centrale begrippen hierin blijken: er-zijn, zorgzaamheid en erkenning geven, meer op de beleving dan op feiten ingaan, soms begrenzen en afleiding bieden. De zorgcommunicatie met familie behoeft bij de opname van meet af aandacht. In de eerste weken wordt het vertrouwen in de zorg gemaakt of gebroken. Voor het bespreken en stimuleren van mantelzorg is het COUP-model van Vilans een kapstok.