01-01-2014 | Patiëntbeleving
CEO maakt patiënten blij
Gepubliceerd in: Skipr | Uitgave 1/2014
Log in om toegang te krijgenSamenvatting
In de Cleveland Clinic staat CEO niet voor Chief Executive Officer, maar voor Chief Experience Officer. Dokter James Merlino doet er in die functie alles aan om het de patiënten optimaal naar de zin te maken.