Eindelijk een boek over kwaliteitszorg dat studenten en beroepskrachten een goed overzicht geeft van belangrijke kwaliteitszorgaspecten, zowel intern als extern. Het boek legt een duidelijke relatie naar de huidige maatschappelijke ontwikkelingen die leiden tot vraaggericht werken. Hiermee verheldert de auteur dat het werken aan kwaliteit niet zomaar een kunstje is, maar een basishouding die elke social worker zich eigen moet maken. …