2. Ambulancezorg in Nederland

In dit hoofdstuk staan we stil bij de (mobiele) ambulancezorg als onderdeel van de acute zorg. Daarbij worden de diverse organisaties beschreven die de verschillende vormen van ambulancezorg verlenen. Het ambulancezorgproces start op de meldkamer ambulancezorg (MKA) en loopt door tot en met transfer aan het eind van dit proces. Wanneer op de MKA uit de triage een zelfzorgadvies of doorverwijzing komt, eindigt het ambulancezorgproces ook op de meldkamer. Als uit de meldkamertriage blijkt dat een spoedeisende ambulance-inzet nodig is, loopt het ambulancezorgproces door tot en met een transfer. Bij een transfer kan bijvoorbeeld de zorgvrager gepresenteerd worden in een ziekenhuis, of de huisarts gevraagd worden om vervolgzorg te leveren. Ook is er de transferoptie dat een ambulancezorgprofessional ter plaatse een zorgadvies geeft aan de zorgvrager. De triage op de MKA kan ook leiden tot een niet-spoedeisende inzet. Dit gaat veelal om planbare zorg, waarbij de patiënt vanaf het huisadres naar een zorginstelling wordt gebracht of tussen zorginstellingen moet worden vervoerd.