Sinds april 2013 bestaat internethulpverlening bij Kwadraad niet meer als aparte dienst. online middelen vormen een integraal onderdeel van het hulpverleningsproces, het zogenaamde blended werken. alle driehonderd maatschappelijk werkers kunnen gebruik maken van alle communicatiemiddelen, en zijn daarvoor technisch en inhoudelijk geschoold.